お問い合わせ｜合同会社ライフプランニング｜札幌市中央区
よくあるご質問
ATMの購入とリース、どちらがおすすめですか？
お客様の資金状況や運用計画によって最適な選択肢は異なります。初期費用を抑えたい場合やメンテナンス費用を定額化したい場合はリースがおすすめです。長期的に運用し、トータルコストを抑えたい場合は購入が適しています。
設置工事にはどのくらいの期間がかかりますか？
通常、ご契約から設置完了まで2週間から1ヶ月程度です。設置場所の電源工事やネットワーク環境の整備が必要な場合は、さらに時間がかかる場合があります。具体的なスケジュールは現地調査後にお伝えいたします。
故障した場合のサポート体制はどうなっていますか？
24時間365日の電話サポートをご用意しており、緊急時には迅速に対応いたします。札幌市内であれば最短当日、その他の地域でも原則翌日までに技術スタッフが対応いたします。パッケージにご加入いただくことで、部品交換なども無償で対応可能です。
中古のATMでも品質は問題ありませんか？
当社で取り扱う中古ATMは全て厳格な検査と整備を行っており、品質には自信を持っています。主要部品の交換や動作確認を徹底し、新品同様の状態でお届けします。また、中古機器にもを付けていますので安心してご利用いただけます。
ATMの設置に必要な条件は何ですか？
電源（100V）とインターネット回線が必要です。また、機器を設置するスペース（約1平方メートル）と、利用者が操作しやすい動線の確保が望ましいです。詳しい設置条件については、現地調査の際に専門スタッフがご説明いたします。
リース契約の途中解約は可能ですか？
リース契約は原則として契約期間中の解約はできませんが、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。残債務の一括精算などの条件により、対応できる場合があります。契約内容については事前に詳しくご説明いたします。